Customer Data Privacy Policy
Terakhir diperbarui: September 2026
Doodle (dioperasikan oleh PT. Nuris Indo Asasta) menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan doodle.co.id.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, meliputi:
- Nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email
- Alamat pengiriman untuk keperluan pengiriman produk
- Riwayat pesanan dan transaksi
- Informasi akun apabila Anda mendaftar menggunakan Google
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data pribadi Anda digunakan untuk keperluan berikut:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- Menghitung ongkos kirim dan berkomunikasi terkait status pesanan
- Memproses pembayaran melalui mitra penyedia layanan pembayaran
- Memberikan dukungan pelanggan saat Anda mengajukan pertanyaan atau keluhan
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman berbelanja di situs kami
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan, yaitu:
- Mitra jasa pengiriman (JNE dan J&T Express) untuk keperluan pengiriman produk
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi Anda secara aman
- Penyedia layanan autentikasi (Google) apabila Anda memilih untuk masuk menggunakan akun Google
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Sales.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan tanggal pada halaman ini.